Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
18 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ihre fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und eine einfühlsame Behandlung. Gleichzeitig gibt es deutlichen Verbesserungsbedarf bei der Terminorganisation, der Kommunikation und am Empfang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als sehr kompetent und fachkundig.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird häufig als freundlich, zuvorkommend und empathisch beschrieben.
Ausführliche und einfühlsame Behandlung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit, hören zu und erklären die Behandlung verständlich.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Termin- und Telefonorganisation Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass Termine kaum telefonisch vereinbart werden können und Rückrufe ausbleiben.
Unfreundliches Empfangspersonal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen unfreundlichen oder gestressten Umgangston am Empfang.
Schwache Kommunikation und Zuverlässigkeit Häufigkeit:Befunde werden verspätet mitgeteilt, Tests vergessen und angekündigte Rückrufe erfolgen nicht.
Aufnahme- und Wartelistenmanagement Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass trotz langer Warteliste keine Rückmeldung erfolgt und neue Patient/-innen bevorzugt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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