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+27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

dm-drogerie markt

Drogerie
3,40

79 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,40 Befriedigend
Sterneverteilung

79 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
51%
4 Sterne
9%
3 Sterne
5%
2 Sterne
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1 Sterne
34%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 25 Icon Neutral: 2 Icon Negativ: 17
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen die freundliche Atmosphäre, das breite Sortiment und schnelle Abläufe schätzt, berichten andere von unfreundlichem Verhalten, rassistischen Vorfällen und Problemen an den Kassen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne negative Erlebnisse trüben das Gesamtbild.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und kompetent.

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    Großes und übersichtliches Sortiment Häufigkeit:
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    Das Sortiment wird häufig als umfangreich, gut sortiert und übersichtlich beschrieben.

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    Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:
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    Kund/-innen berichten von zügiger Kassierung und gut funktionierenden Selbstzahler-Kassen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen kritisieren einzelne Mitarbeitende als unhöflich, laut oder gar beleidigend.

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    Rassistische oder diskriminierende Vorfälle Häufigkeit:
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    Einige Kund/-innen berichten, dass ihnen aufgrund ihrer Herkunft oder ihres Äußeren grundlos Diebstahl unterstellt wurde.

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    Probleme an Kassen und SB-Kassen Häufigkeit:
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    Defekte Selbstzahler-Kassen, doppelt abgerechnete Artikel oder lange Wartezeiten werden bemängelt.

    Icon
    Fehlende Produkte und Regalpflege Häufigkeit:
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    Vereinzelt fehlen Artikel im Regal oder werden nicht zeitnah nachgefüllt.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,40 (79)
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3,40 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
51%
4 Sterne
9%
3 Sterne
5%
2 Sterne
1%
1 Sterne
34%
Letzte Aktualisierung: 10.09.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.

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