Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
99 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist begeistert: Fachkundige Beratung, faire Preise und ein umfassender Service sorgen für ein rundum positives Einkaufserlebnis. Kritik gibt es vereinzelt an der Werkstatt-Kommunikation sowie an einzelnen Servicefällen, doch insgesamt überwiegen die sehr guten Bewertungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung – vom ersten Kontakt bis zur ausführlichen Einweisung nach dem Kauf.
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die angebotenen Fahrräder und Zubehörteile als qualitativ hochwertig und preislich fair – besonders bei den refurbished Bikes.
Umfassender Service und Kulanz Häufigkeit:Das Team kümmert sich nicht nur um den Verkauf, sondern bietet auch Reparaturen, Ersatzteile und Kulanzleistungen an – oft über die Erwartungen hinaus.
Probefahrten und individuelle Anpassungen Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die Möglichkeit, Fahrräder ausgiebig zu testen und individuell einzustellen – so finden sie das passende Modell.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen, Lieferungen und Terminvereinbarungen laufen laut Bewertungen zügig und reibungslos – vom Online-Kauf bis zur Werkstatt-Hilfe.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kommunikation und Servicequalität in der Werkstatt Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Rückmeldungen oder unfreundlichem Umgang bei Reparaturen und Inspektionen.
Einzelne negative Serviceerlebnisse Häufigkeit:Vereinzelt wurden Kund/-innen beim Betreten des Ladens nicht wahrgenommen oder fühlten sich nicht willkommen – trotz überwiegend positiver Erfahrungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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