Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
80 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service, schnelle Lieferung und faire Preise lobt, berichten viele gleichzeitig von langen Wartezeiten, unvollständigen oder mangelhaften Lieferungen sowie Qualitätsproblemen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, insbesondere im Bereich Logistik und Reklamationsbearbeitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben den sehr freundlichen und hilfsbereiten Kontakt bei Fragen oder Problemen.
Schnelle Lieferung & gute Verpackung Häufigkeit:Pakete werden häufig zügig versandt und sicher verpackt, sodass die Ware unbeschädigt ankommt.
Günstige Preise Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair bzw. sehr günstig und heben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Zahlreiche Bewertungen berichten von wochenlangen Lieferzeiten und fehlenden Rückmeldungen auf Anfragen.
Unvollständige oder falsche Lieferungen Häufigkeit:Häufig fehlen Artikel, werden falsch geliefert oder die Bestellung ist nur teilweise vollständig.
Qualitäts- und Haltbarkeitsprobleme Häufigkeit:Einige Produkte sind beschädigt, abgelaufen oder weisen Mängel wie Löcher in der Verpackung auf.
Mangelnde Transparenz & Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich bei Reklamationen nicht ernst genommen und bemängeln fehlende Entschuldigungen oder Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(80 Bewertungen)
(80)
Verteilung
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