Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
439 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Kaufabwicklung und Fahrzeugübergabe sehr zufrieden. Besonders häufig werden die freundliche Atmosphäre und die fachkundige Betreuung gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Werkstattkosten sowie an einzelnen Servicefällen mit langen Wartezeiten oder unvollständiger Fehlerdiagnose.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch die Verkaufsmitarbeiter/-innen.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe alles schnell, transparent und ohne Komplikationen verlief.
Gute Fahrzeugaufbereitung und -übergabe Häufigkeit:Die Übergabe der Fahrzeuge wird häufig als gründlich vorbereitet, sauber und mit verständlicher Einweisung beschrieben.
Umfassende Betreuung und Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen berichten, dass Fragen jederzeit beantwortet wurden und sich die Mitarbeitenden auch nach dem Kauf um Anliegen kümmerten.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die breite Palette an verfügbaren Mercedes-Modellen im Autohaus positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Servicequalität nach dem Kauf Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, mangelnde Fehlerdiagnose oder eine ungepflegte Fahrzeugrückgabe nach Werkstattbesuchen.
Hohe Werkstatt- und Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden Reparatur- oder Leihwagenpreise als überzogen und berichten von unerwartet hohen Rechnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(382 Bewertungen)
(382)
Verteilung
mobile.de
4,70
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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