Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil von freundlichem Personal und pünktlichen Fahrten berichtet, dominieren Kritik an Unzuverlässigkeit, fehlender Qualifikation und schlechter Kommunikation. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Höflichkeit und Fürsorglichkeit der Fahrer/-innen.
Zuverlässige Fahrten Häufigkeit:Ein Teil der Fahrgäste hebt hervor, dass Busse pünktlich und zuverlässig verkehren.
Gute Kommunikation & Problemlösung Häufigkeit:Vereinzelt wird berichtet, dass Anliegen direkt gelöst und fair gehandelt wird.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abfahrten & Verspätungen Häufigkeit:
Häufig werden Busse gar nicht oder deutlich zu spät abgeholt bzw. gebracht.
Mangelnde Fahrer-/Fahrzeugqualifikation Häufigkeit:Mehrfach wird berichtet von ungeschulten Fahrern, fehlender Rollstuhl-Sicherung und abgelaufenen Bussen.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Eltern und Mitarbeitende klagen über nicht erreichbare Leitungen und unprofessionellen Umgang.
Wechselnde Fahrer & fehlende Begleitung Häufigkeit:Oft wechseln die Fahrer, und es fahren auch unbegleitete Busse, was Unsicherheit erzeugt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,70
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
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