Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
120 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die Kundschaft Freundlichkeit, gute Beratung und faire Preise lobt, kritisieren sie vor allem lange Lieferzeiten, schlechte Erreichbarkeit und Probleme bei Lager und Abwicklung. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die sehr freundliche, geduldige und hilfsbereite Art des Inhabers bzw. der Mitarbeitenden.
Gute fachliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als kompetent und lösungsorientiert beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Attraktive Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fairen bzw. günstigen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Kommunikation Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails, nicht erreichbaren Telefonen und mangelnder Rückmeldung.
Lange Lieferzeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Bestellungen werden häufig verspätet oder gar nicht versandt; zugesagte Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
Unzureichende Lager- und Sortimentspflege Häufigkeit:Artikel sind laut Website verfügbar, werden aber nicht geliefert; zudem fehlt es an bestimmten Materialien im Laden.
Fehlerhafte oder unklare Bestellabwicklung Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen erhielten falsche Ware, ungenaue Statusupdates oder mussten selbst nachhaken, um ihre Bestellung zu klären.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(120 Bewertungen)
(120)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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