Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1394 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden mit der kompetenten, freundlichen und transparenten Beratung von Dogtorance. Besonders gelobt werden die individuelle Betreuung, die digitale Abwicklung sowie das gute Gefühl, den passenden Versicherungsschutz für ihren Hund gefunden zu haben. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und Nachbetreuung nach dem Abschluss.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr kompetente, verständliche und individuelle Beratung hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Freundlicher & respektvoller Umgang Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die sympathische, geduldige und nicht aufdringliche Art der Berater/-innen.
Transparente & faire Vertragsgestaltung Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die klare Erklärung von Leistungen, Preisen und Bedingungen sowie die faire, kostenfreie Beratung.
Individuelle Bedarfsanalyse Häufigkeit:Die Berater/-innen nehmen sich Zeit, um die spezifischen Bedürfnisse von Tier und Halter/-in zu ermitteln und passende Lösungen zu finden.
Schnelle & digitale Abwicklung Häufigkeit:Die Bearbeitung über die App sowie die zügige Kommunikation und Unterstützung werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit & Nachbetreuung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von fehlenden Rückmeldungen oder längeren Wartezeiten nach Vertragsabschluss.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(1134 Bewertungen)
(1134)
Verteilung
provenexpert.com
4,96
(260 Bewertungen)
(260)
Verteilung
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