Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
225 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt überwiegend mit äußerst freundlichem, kompetentem Personal und einem schnellen, kundenorientierten Service. Veranstaltungen und eine angenehme Atmosphäre runden das positive Gesamtbild ab. Einzelfälle mit Kritik am Auftreten einzelner Mitarbeitender fallen jedoch kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich jederzeit gut aufgehoben.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Berater/-innen werden als fachkundig und lösungsorientiert beschrieben; Fragen werden verständlich beantwortet und individuelle Lösungen gefunden.
Schnelle und unkomplizierte Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen und die unkomplizierte Erledigung von Serviceleistungen.
Gute Veranstaltungen und Angebote Häufigkeit:Veranstaltungen wie die Finissage oder Infoabende werden als inspirierend und gut organisiert wahrgenommen; auch spezielle Schulungen (z.B. Online-Banking für Senioren) finden großen Anklang.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als einladend empfunden: bequeme Wartebereiche, Wasser für Kund/-innen und ein familiäres, humorvolles Team schaffen Wohlfühlatmosphäre.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlichem oder unprofessionellem Auftreten Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von herablassendem Verhalten oder mangelnder Professionalität einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(225 Bewertungen)
(225)
Verteilung
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