Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
981 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und fühlt sich im Shop gut aufgehoben. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit sowie vereinzelt an unprofessionellem Verhalten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Hohe Beratungsqualität & Fachkompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als kompetent, lösungsorientiert und individuell auf die Bedürfnisse der Kundschaft abgestimmt beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Shop weiter.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten sowie eine zügige und effiziente Unterstützung bei Anliegen hervor.
Sauberer und einladender Laden Häufigkeit:Der Shop wird als gepflegt, sauber und angenehm gestaltet wahrgenommen, was zu einem positiven Einkaufserlebnis beiträgt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Bewertungen kritisieren unhöfliches oder respektloses Auftreten sowie mangelnde Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender.
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass der Shop telefonisch kaum erreichbar sei, was die Klärung von Anliegen erschwere.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,80
(979 Bewertungen)
(979)
Verteilung
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