Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Service ist kaum erreichbar, Reparaturen dauern lange und viele Produkte zeigen Qualitätsmängel. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelte freundliche Beratungen und eine pünktliche Lieferung in einem Einzelfall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Beratung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen loben die schnelle und freundliche Beratung.
Pünktliche Lieferung (Einzelfall) Häufigkeit:In einem Fall wurde ein E-Bike laut Kund/-in pünktlich für ein Servicemobil geliefert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafter Kundenservice Häufigkeit:
Der Großteil der Bewertungen kritisiert, dass Anrufe und E-Mails unbeantwortet bleiben und Hilfe kaum erreichbar ist.
Lange Reparatur- und Rückabwicklungszeiten Häufigkeit:Reparaturen, Rücksendungen und Erstattungen ziehen sich laut Kund/-innen über Wochen oder Monate hin.
Defekte Produkte und Qualitätsmängel Häufigkeit:Mehrere E-Bikes und E-Scooter wiesen laut Kund/-innen Defekte an Akku, Motor oder Bremsen auf.
Fehlende bzw. falsche Lieferung Häufigkeit:Teile kamen unvollständig, falsch oder beschädigt an; Rücksendungen gestalteten sich kompliziert.
Schwache Montage- und Serviceanleitung Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt fehlende Montageanleitung, andere berichten von unklaren Abläufen bei Wartung und Reparatur.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(56 Bewertungen)
(56)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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