Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
657 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Geschmack und einzelne Mitarbeitende gelobt werden, dominieren Berichte über lange Wartezeiten, unfreundlichen Service und Qualitätsmängel. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, insbesondere bei Serviceorganisation und Produktqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Essen Häufigkeit:
Einige Gäste loben Geschmack und Frische von Burgern, Pommes und weiteren Speisen.
Freundliches Personal Häufigkeit:Vereinzelt wird das Team als sehr freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Produktqualität Häufigkeit:
Burger, Getränke oder Beilagen werden teils als kalt, lieblos zubereitet oder geschmacklich schlecht beschrieben.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Ausgabe oder Abholung der Bestellung.
Unfreundlicher Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliches, gestresstes oder desinteressiertes Personal.
Fehlende Produkte & Reklamationen Häufigkeit:Bestellungen waren unvollständig, Maschinen defekt oder Reklamationen wurden nicht kulant gelöst.
Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Verschmutzte Tische, unhygienische Toiletten und mangelhafte Reinigung sorgen für Unbehagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(642 Bewertungen)
(642)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,00
(15 Bewertungen)
(15)
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