Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2596 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Servicegeschwindigkeit, freundliches Personal und gelegentlich saubere Bereiche gelobt werden, fallen besonders die hygienischen Zustände, lange Wartezeiten und wiederholte Bestellfehler negativ auf. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, vor allem im Bereich Sauberkeit und Mitarbeiterführung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die freundliche, hilfsbereite Bedienung und fühlen sich gut aufgehoben.
Schnelle Serviceausführung Häufigkeit:Bestellungen werden in zahlreichen Fällen zügig bearbeitet und serviert, auch zu Stoßzeiten.
Sauberer Restaurantbereich Häufigkeit:Ein Teil der Gäste hebt die gepflegte, saubere Atmosphäre im Lokal hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Verschmutzte Toiletten & Hygiene Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von stark verschmutzten, unhygienischen Sanitäranlagen und einem insgesamt dreckigen Eindruck.
Unfreundlicher oder gestresster Service Häufigkeit:Ein Teil der Kundschaft erlebt unhöfliche Mitarbeitende, die wenig Motivation zeigen oder bei Reklamationen nicht kulant reagieren.
Lange Wartezeiten & schlechte Organisation Häufigkeit:Oft werden sehr lange Wartezeiten im Restaurant oder Drive-In sowie chaotische Abläufe und fehlende Bestellkontrolle kritisiert.
Fehlende oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Häufig fehlen Produkte, werden falsch ausgegeben oder Sonderwünsche nicht beachtet, was den Gesamteindruck trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,50
(2594 Bewertungen)
(2594)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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