Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Reisende die individuelle Beratung, die reibungslose Organisation und faire Preise loben, kritisieren andere eine schwankende Servicequalität, Intransparenz bei Kosten und eine willkürliche Auswahl von Hotels und Routen. Insgesamt überwiegen positive Eindrücke, doch einzelne Schwächen sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Individuelle Beratung & Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die persönliche Beratung, bei der Wünsche detailliert erfasst und schnell beantwortet werden.
Reibungslose Organisation & Durchführung Häufigkeit:Flüge, Mietwagen und Unterkünfte wurden laut mehreren Bewertungen zuverlässig organisiert und haben vor Ort problemlos funktioniert.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Reisende empfinden die Angebote als angemessen und fair kalkuliert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Beratungsqualität Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unpassenden Vorschlägen, fehlenden Rückrufen oder insgesamt schwachem Service.
Mangelnde Transparenz bei Umbuchungen & Preisen Häufigkeit:Umbuchungsgebühren, Zusatzkosten oder die Eigenverantwortung bei der Reiseplanung wurden als wenig transparent kritisiert.
Willkürliche Hotel- und Routenwahl Häufigkeit:Einige Reisende empfanden die ausgewählten Unterkünfte bzw. vorgeschlagenen Routen als wenig durchdacht oder nicht stimmig.
Frühe Anfrage blieb unbeantwortet Häufigkeit:Eine Kundin wartete über ein Jahr auf eine Rückmeldung zu ihrer Anfrage und fühlte sich nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(61 Bewertungen)
(61)
Verteilung
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