Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
367 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und einen reibungslosen Ablauf beim Kauf hervor. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit, vereinzelten Kommunikationsproblemen sowie technischen oder vertraglichen Mängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Serviceorganisation und Transparenz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Der Kauf, die Probefahrt und die Fahrzeugübergabe verliefen für viele Kund/-innen schnell, unkompliziert und gut organisiert.
Faire Preisgestaltung & Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise, kulante Lösungen und transparente Kostenkommunikation hervor.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Vereinzelt wird die breite Modell- und Markenvielfalt im Angebot positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar keiner Erreichbarkeit am Telefon.
Unzuverlässige Kommunikation & Terminabsprache Häufigkeit:Teilweise wurden Rückrufe versprochen, aber nicht eingehalten; auch Termin- oder Fahrzeugzusagen erwiesen sich als falsch.
Mängel bei Fahrzeugzustand & Werkstattleistung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen klagen über technische Probleme, mangelhafte Fahrzeugprüfung oder nicht erfüllte Zubehörzusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(348 Bewertungen)
(348)
Verteilung
AutoScout24.de
4,15
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
mobile.de
4,40
(8 Bewertungen)
(8)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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