Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
10 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit der freundlichen, kompetenten Beratung und den attraktiven Reiseangeboten sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einer strengen Termin- und Datenpolitik sowie an fehlender Unterstützung bei Online-Prozessen. Insgesamt wird das Reisebüro jedoch klar weiterempfohlen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & individuelle Lösungen Häufigkeit:
Die Beratung wird als sehr kompetent wahrgenommen; Wünsche werden ernst genommen und passende Lösungen gefunden.
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und geduldige Art des Teams.
Gute Reiseangebote & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben attraktive Angebote und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Zuverlässige Organisation & Vorbereitung Häufigkeit:Buchungen werden zuverlässig vorbereitet, Unterlagen sind vollständig und Abläufe wirken gut strukturiert.
Erreichbarkeit & Lage im Stadtzentrum Häufigkeit:Das Reisebüro ist zentral gelegen und gut erreichbar, auch mit dem Auto.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Termin- und Datenabfrage Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren, dass vor der Beratung persönliche Daten abgefragt oder nur nach Termin vereinbart beraten wurde.
Fehlende Unterstützung bei Online-Prozessen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich gedrängt, Buchungen und Check-in selbst online abzuwickeln, was zu höheren Kosten und Aufwand führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,60
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
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