Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
96 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Schnelligkeit, Freundlichkeit und fachlicher Kompetenz der Werkstatt sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Rechnungen und einem rauen Umgangston, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Das Personal wird häufig als sehr nett, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und flexible Terminvergabe Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben, dass sie kurzfristig einen Termin bekommen oder sogar spontan Hilfe erhalten haben.
Gute fachliche Kompetenz & Reparaturqualität Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachkundige Arbeit und die erfolgreiche Fehlerbehebung hervor.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Kostenvoranschläge.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Die Werkstatt ist laut Kund/-innen gut erreichbar, Rückfragen werden verständlich beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessen hohe Rechnungen & Abrechnungsprobleme Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von deutlich höheren Kosten als vereinbart und abgerechneten, aber nicht ausgeführten Arbeiten.
Schwache Kommunikation & Kundenumgang Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren laute, unfreundliche Gespräche und mangelnde Erreichbarkeit bzw. Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
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