Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
170 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche, kompetente Beratung, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die unkomplizierte Terminorganisation. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit des Kundenservices sowie vereinzelt an der Passform oder Qualität einzelner Brillen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das freundliche, hilfsbereite Team und die fachkundige, individuelle Beratung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die attraktiven Preise und das faire Verhältnis von Preis zu Leistung hervor.
Unkomplizierte Terminorganisation Häufigkeit:Die Terminvereinbarung und -verschiebung wird als einfach und gut strukturiert beschrieben.
Große Auswahl und attraktive Angebote Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die umfangreiche Brillenauswahl und die häufigen Sonderaktionen.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Anpassungen und sogar Rücknahmen wurden in einigen Fällen kulant und kundenfreundlich gehandhabt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Kundenservice Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, unfreundlichen Antworten oder gar keiner Erreichbarkeit.
Unzureichende Brillenanpassung bzw. -qualität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren schlecht sitzende Gleitsichtbrillen, falsche Sehtestwerte oder minderwertige Materialien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(170 Bewertungen)
(170)
Verteilung
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