Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
271 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Beratung und Servicegeschwindigkeit im freenet Shop. Lediglich ein Einzelfall bemängelt unhöfliches Verhalten und Informationsdefizite.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art des Personals hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als einladend empfunden; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
Schnelle Problemlösung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass Anliegen zügig gelöst wurden, etwa innerhalb weniger Minuten.
Seniorengerechte Unterstützung Häufigkeit:Ältere Kund/-innen loben die verständliche Erklärung und Hilfestellung bei der Gerätebedienung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Unfreundliches Verhalten & mangelnde Infos Häufigkeit:
Eine Kundin kritisiert einen respektlosen Ton und fehlende Informationen beim Aufladen einer Prepaid-Karte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
5,00
(271 Bewertungen)
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Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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