Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
750 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Beratung, Servicequalität und ein reibungsloser Ablauf werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an Erreichbarkeit sowie an einzelnen Werkstatt- und Kommunikationsfehlern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Reibungsloser Ablauf und Termintreue Häufigkeit:Viele Bewertungen heben hervor, dass Kauf-, Übergabe- und Werkstattprozesse gut organisiert und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten wurden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Fahrzeuge, Inspektionen und Reparaturen als fair und transparent.
Schnelle Hilfe bei Pannen und Reparaturen Häufigkeit:Bei akuten Problemen zeigen sich Werkstatt und Service laut Berichten engagiert, liefern zügig Lösungen und stellen Ersatzfahrzeuge bereit.
Angenehme Atmosphäre und Zusatzangebote Häufigkeit:Der Empfangsbereich mit Kaffee, WLAN und freundlicher Atmosphäre sorgt bei vielen Besucher/-innen für ein rundum positives Gefühl.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten am Telefon, fehlenden Rückmeldungen oder unfreundlichem Auftreten bei Anliegen.
Service- und Werkstattfehler Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern mangelhafte Reparaturen, falsche Abrechnungen oder unprofessionellen Umgang mit Garantiefällen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(745 Bewertungen)
(745)
Verteilung
AutoScout24.de
3,43
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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