Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Fachkompetenz und der schnellen, qualitativ hochwertigen Arbeit von B&O Service Mitteldeutschland. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit im Notdienst sowie an wenigen Fällen wiederkehrender Probleme oder falscher Erstdiagnosen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Monteure Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Handwerker/-innen als fachkundig, hilfsbereit und sehr freundlich.
Schnelle Reaktions- und Terminzeiten Häufigkeit:Bei zahlreichen Einsätzen wurden kurze Wartezeiten bis zur Reparatur und zügige Terminvergaben hervorgehoben.
Hohe Arbeitsqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als sorgfältig, sauber und zuverlässig beschrieben.
Gutes Problemverständnis und lösungsorientiertes Handeln Häufigkeit:Die Monteure zeigen sich flexibel, gehen auf individuelle Gegebenheiten ein und finden auch bei schwierigen Fällen Lösungen.
Saubere Baustellenübergabe Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass die Arbeitsstellen ordentlich hinterlassen wurden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit und Kommunikation im Notdienst Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten auf Rückmeldungen oder unklare Aussagen bei Notfällen.
Einzelfälle: Mangelhafte Erstdiagnose bzw. Wiederholte Ausfälle Häufigkeit:Vereinzelt wurden Reparaturen nur kurzfristig wirkend oder die Ursache nicht korrekt erfasst, was zu Folgeschäden führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(47 Bewertungen)
(47)
Verteilung
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