Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
355 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Sie loben das freundliche Team, die kompetente Beratung und die gute Fahrzeugqualität. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit sowie vereinzelt an kulanten Lösungen bei Mängeln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und faire Abwicklung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird häufig als kompetent, ehrlich und vertrauenswürdig beschrieben; auch der Verkaufs- und Übergabeprozess verläuft laut Bewertungen reibungslos.
Gute Fahrzeugqualität und -zustand Häufigkeit:Mehrere Käufer/-innen sind mit dem technischen und optischen Zustand der Fahrzeuge sehr zufrieden und berichten von wenigen bis keinen Mängeln.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Autohaus bietet laut Kund/-innen eine breite Auswahl an Fahrzeugen, die gut beschrieben und übersichtlich präsentiert sind.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Der Kauf- bzw. Verkaufsprozess wird als zügig organisiert und ohne unnötige Verzögerungen abgewickelt wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kund/-innen bemängelt, dass Anrufe und Nachrichten nicht beantwortet werden, was den Kontakt erschwert.
Mangelnde Kulanz bei Reklamationen Häufigkeit:Eine Käuferin berichtet, dass nach nur drei Monaten erhebliche Bremsenschäden auftraten, die trotz zugesicherter Prüfung nicht kulant behoben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
mobile.de
4,60
(194 Bewertungen)
(194)
Verteilung
google.de
4,90
(120 Bewertungen)
(120)
Verteilung
AutoScout24.de
4,19
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
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