Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
87 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit hoher Fachkompetenz, freundlichem Service und teils schneller Terminvergabe. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt hohe Preise sowie vereinzelt mangelhafte Reparaturen und eine schwierige Kommunikation bei Kritik bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das tiefgehende technische Wissen und die professionelle Ausführung der Arbeiten.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr freundlich und serviceorientiert beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird das Angebot als fair kalkuliert und Kostenvoranschläge werden eingehalten.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie kurzfristig einen Termin bekommen haben, während andere Werkstätten lange Wartezeiten hatten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe bzw. intransparente Preise Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Rechnungen als überteuert und bemängeln fehlende Transparenz bei Zusatzkosten.
Reparatur- und Prüfungsqualität Häufigkeit:Einige Berichte schildern mangelhafte Ausführung einzelner Arbeiten, Nachbesserungen oder liegengebliebene Defekte.
Schwache Kommunikation bei Kritik Häufigkeit:Kritik oder Reklamationen wurden laut einigen Kund/-innen unfreundlich behandelt und nicht ernst genommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,40
(84 Bewertungen)
(84)
Verteilung
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