Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
119 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die TUI in Kaiserslautern überzeugt überwiegend mit sehr kompetenter, individueller Beratung und einem rundum zuverlässigen Service. Langjährige Stammkund/-innen fühlen sich besonders wohl, während nur vereinzelt negative Erfahrungen mit einzelnen Mitarbeitenden berichtet werden. Insgesamt überwiegt ein ausgesprochen positives Reisebüro-Erlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Team.
Individuelle Wunschumsetzung Häufigkeit:Besonders hervorgehoben wird, dass das Team gezielt auf persönliche Wünsche eingeht und maßgeschneiderte Lösungen findet.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzen Reaktionszeiten, reibungsloser Dokumentenbearbeitung und gut organisierten Abläufen.
Langjährige Kund/-innen-Bindung Häufigkeit:Zahlreiche Reisende buchen seit Jahren wiederholt hier und fühlen sich dem Büro stark verbunden.
Angenehme Atmosphäre & Serviceextras Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die herzliche Atmosphäre, kleine Aufmerksamkeiten wie Getränke und den Rundum-Service (z.B. Online-Check-In).
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher oder inkompetenter Beratung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von arroganten Auftreten, mangelnder Fachkenntnis oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(119 Bewertungen)
(119)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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