Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
366 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die große Auswahl, die fairen Preise und das nachhaltige Konzept des Sozialkaufhauses. Gleichzeitig werden wiederholt unfreundliches Personal, hohe Preise sowie die fehlenden Umkleidekabinen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und bei der Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Auswahl & gute Funde Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr große Auswahl an gebrauchten Waren und berichten, dass sie regelmäßig schöne oder sogar hochwertige Stücke finden.
Freundliches Personal & gute Spendenannahme Häufigkeit:Trotz vereinzelter Berichte über Unfreundlichkeit heben viele Spender/-innen die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden an der Annahme und im Verkauf hervor.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen betonen die günstigen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der angebotenen Waren.
Nachhaltiges Konzept & soziale Wirkung Häufigkeit:Viele Kund/-innen schätzen das nachhaltige Konzept der Wiederverwertung und unterstützen die soziale Mission des Diakonischen Werks.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & Stress am Empfang Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unfreundlichem oder gestresstem Verhalten einzelner Mitarbeitender, besonders an der Spendenannahme.
Hohe Preise & Preisgestaltung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise, insbesondere für Möbel und Porzellan, als zu hoch und nicht sozial gerechtfertigt.
Fehlende Umkleidekabinen & Sicherheitskontrollen Häufigkeit:Die Abschaffung der Umkleidekabinen und strenge Kontrollen sorgen bei einigen Käufer/-innen für Unbehagen und das Gefühl, unter Generalverdacht zu stehen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(366 Bewertungen)
(366)
Verteilung
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