Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
296 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Service, Fahrzeugqualität und Abläufe vielfach gelobt werden, berichten zahlreiche Kund/-innen von Problemen bei Verfügbarkeit, Kommunikation und Abrechnung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in der Organisation und im Kundenkontakt erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und serviceorientierten Mitarbeitenden.
Gute Fahrzeugqualität Häufigkeit:Die Autos werden häufig als sauber, neu und technisch einwandfrei beschrieben.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Die Anmietung und Rückgabe verliefen laut zahlreichen Bewertungen zügig, ohne lange Wartezeiten.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die attraktiven Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice & Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert unfreundliche, wenig hilfsbereite Mitarbeitende und mangelhafte Erreichbarkeit.
Unzuverlässige Fahrzeugverfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten, dass trotz Reservierung kein oder ein falsches Fahrzeug bereitstand.
Zusatzkosten und Abrechnungsprobleme Häufigkeit:Vorfälle wie falsche Tankabrechnung, nachträgliche Schadensabrechnung oder nicht nachvollziehbare Zusatzgebühren sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(296 Bewertungen)
(296)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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