Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
629 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit dem Kauf bei Audi Hamburg Gebrauchtwagen sehr zufrieden. Besonders gelobt werden der freundliche Service, die transparente Beratung und die reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Betreuung bei Probefahrten oder Reklamationen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Kaufabwicklung Häufigkeit:Viele Käufer/-innen berichten von einer schnellen, unkomplizierten Organisation – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Transparente und ehrliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als verständlich, ehrlich und ohne Zeitdruck empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Gepflegte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Autos werden laut Kund/-innen in einem sauberen, technisch einwandfreien Zustand übergeben – inklusive kompletter Dokumentation.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Angebot an gebrauchten Audi- und Cupra-Modellen wird als vielfältig und ansprechend wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kundenbetreuung & Reklamationsmanagement Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von desinteressierten Verkäufern, fehlenden Rückmeldungen oder nicht eingehaltenen Zusagen – insbesondere bei Probefahrten und Garantiefragen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(547 Bewertungen)
(547)
Verteilung
AutoScout24.de
4,36
(82 Bewertungen)
(82)
Verteilung
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