Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
27 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, faire Preise und reibungslose Abläufe werden gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch die Schadensdokumentation und die Erreichbarkeit im Servicefall.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und professionelle Art der Mitarbeitenden.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Die Mietpreise werden häufig als transparent, fair und angemessen empfunden.
Reibungslose Buchungs- und Übergabeprozesse Häufigkeit:Buchung, Abholung und Rückgabe laufen laut Bewertungen unkompliziert, schnell und ohne Wartezeiten ab.
Saubere & gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Die Mietwagen sind laut Kund/-innen sauber, gut gewartet und in einem zuverlässigen Zustand.
Große Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das Unternehmen bietet eine breite Flotte für verschiedene Ansprüche und Budgets.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelle Schadensabwicklung Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von mangelhafter Dokumentation und ungerechtfertigten Schadensabrechnungen nach Rückgabe.
Schwache Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:Laut einer Bewertung fehlte es an Unterstützung, Kulanz und einer verlässlichen Erreichbarkeit im Servicefall.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
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