Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
218 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen beschreibt Hansa Bestattungen als einfühlsam, kompetent und zuverlässig. Besonders gelobt werden die würdevoll gestalteten Abschiede, die individuelle Betreuung sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Nur in sehr wenigen Einzelfällen kam es zu organisatorischen oder kommunikativen Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und würdevoll Begleitung Häufigkeit:
Die Angehörigen heben immer wieder die herzliche, respektvolle und tröstliche Art des Teams hervor, die ihnen in der Trauer viel Halt gegeben hat.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und ehrlich beschrieben; alle Fragen wurden geduldig beantwortet und Formalitäten zuverlässig erklärt.
Reibungslose Organisation & Zuverlässigkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben den reibungslosen Ablauf, die Einhaltung von Absprachen und Terminen sowie die Entlastung bei Formalitäten.
Individuelle Wünsche und persönliche Gestaltung Häufigkeit:Das Team geht auf persönliche Vorstellungen ein, gestaltet Trauerfeiern nach individuellen Vorgaben und bietet auch besondere Bestattungsformen an.
Faire Preise & gute Kostentransparenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die transparente Kostenkommunikation.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit organisatorischen bzw. kommunikativen Schwächen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlender Rückmeldung, falschen Informationen oder Verzögerungen bei Formalitäten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(217 Bewertungen)
(217)
Verteilung
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