Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
979 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen lobt den einfühlsamen, kompetenten Service und den stressfreien Hausbesuch. Kritik gibt es vor allem an den hohen Kosten und einzelnen organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und einfühlsamer Umgang Häufigkeit:
Die Tierärzt/-innen werden häufig als sehr freundlich, geduldig und einfühlsam beschrieben, was zu einem stressfreien Erlebnis für Tier und Halter/-in beiträgt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fachliche Qualifikation der Ärzt/-innen sowie die erfolgreiche Behandlung und Beratung hervor.
Umfassende Aufklärung und verständliche Erklärungen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen nehmen sich Zeit für Fragen und erklären Befunde sowie Behandlungsabläufe klar und nachvollziehbar.
Bequemer Hausbesuch & weniger Stress für die Tiere Häufigkeit:Der mobile Service erspart langen Anfahrten und reduziert den Stress, insbesondere für ängstliche oder fahrunwillige Tiere.
Gute Erreichbarkeit & schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer unkomplizierten Buchung über die App.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten & Intransparente Abrechnung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren die stark überhöhten Preise und fehlende Transparenz bei der Rechnungsstellung.
Einzelne organisatorische oder kommunikative Schwächen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von Sprachbarrieren, nicht eingehaltenen Terminen oder wenig kulantem Telefonservice.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,73
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
google.de
4,80
(964 Bewertungen)
(964)
Verteilung
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