Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
255 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit, faire Preise und fachliche Kompetenz werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation sowie an wenigen Einzelfällen mit nachlassender Reparaturqualität.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparatur & Terminabwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben hervor, dass ihr Fahrrad oft schon am selben Tag oder innerhalb weniger Stunden repariert und abholbereit war.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Faire Preise & transparente Kostenabsprachen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die vorherige Abstimmung der Kosten.
Kompetente Beratung & fachkundige Ausführung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich gut beraten und schätzen die professionelle, gründliche Arbeitsweise.
Unkomplizierte Terminvergabe & flexible Hilfe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einer schnellen Terminfindung oder sogar sofortiger Hilfe ohne Voranmeldung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Kommunikation bei Termin- oder Serviceanfragen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem oder herablassendem Umgangston bei telefonischen Terminvereinbarungen oder Beratungen.
Einzelfälle mit mangelhafter Reparaturqualität Häufigkeit:Vereinzelt wurden nach der Werkstattabholung Probleme wie Kettenabspringen oder falsche Teilewahl bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(255 Bewertungen)
(255)
Verteilung
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