Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
883 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Abläufe werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen Fehlern bei Diagnose und Reparatur.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Art aller Mitarbeitenden hervor – vom Verkauf über die Werkstatt bis zum Pannenservice.
Kompetente Beratung und transparente Kommunikation Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, verständliche Beratung sowie die offene Kommunikation zu Kosten, Abläufen und Fahrzeugdetails.
Schnelle und zuverlässige Werkstattabwicklung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen berichten von kurzen Reparaturzeiten, pünktlicher Fertigstellung und reibungsloser Terminorganisation.
Faire Preise und Kulanz Häufigkeit:Einige Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie kulante Lösungen, z.B. bei Leihwagen oder Zusatzleistungen, positiv hervor.
Angenehme Atmosphäre und modernes Ambiente Häufigkeit:Das Autohaus wird als sauber, modern und einladend beschrieben – vom Empfang über die Werkstatt bis zum Verkaufsraum.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von erheblichen Wartezeiten trotz Termin, organisatorischen Schwächen oder fehlenden Rückrufen.
Fehlerhafte Diagnosen und mangelhafte Reparaturen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren falsche Fehlermeldungen, nicht durchgeführte Arbeiten oder Qualitätsmängel nach Service und Unfallgutachten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(701 Bewertungen)
(701)
Verteilung
mobile.de
4,90
(142 Bewertungen)
(142)
Verteilung
AutoScout24.de
4,75
(40 Bewertungen)
(40)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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