Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
356 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und eine schnelle, zuverlässige Reparaturabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an hohen Preisen sowie an einzelnen Fällen fehlerhafter Ausführung und schlechter Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich willkommen.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Das Team wird als sehr kompetent beschrieben, das sowohl einfache Reparaturen als auch komplexe Wartungen souverän meistert.
Schnelle Reparatur & Terminabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden häufig sehr zügig erledigt; auch die Online-Terminbuchung funktioniert laut Bewertungen problemlos.
Faire Preisgestaltung & Kostentransparenz Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die fairen Preise und die transparente Kommunikation von Kostenvoranschlägen hervor.
Gute Erreichbarkeit & Kundenservice Häufigkeit:Spontane Hilfe ohne Termin, Abholservice oder Leihrad – Kund/-innen schätzen die flexible Unterstützung und gute Erreichbarkeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & fragwürdiges Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren stark überteuerte Preise und fühlen sich für nicht erbrachte Leistungen zur Kasse gebeten.
Fehlerhafte Ausführung & Kommunikationsprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von unvollständigen Reparaturen, mangelhafter Termin- oder Auftragsverwaltung und wenig kulantem Umgang bei Beanstandungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(356 Bewertungen)
(356)
Verteilung
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