Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
214 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Patient/-innen die Ärzt/-innen als kompetent und freundlich erleben, leiden zahlreiche Besucher/-innen unter langen Wartezeiten, schlechter Erreichbarkeit und einem teils unorganisierten Praxisablauf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen bei Organisation und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre fachliche Kompetenz, einfühlsame Art und ausführliche Beratung.
Gute Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen berichtet von reibungsloser Online-Terminbuchung und sehr kurzen Wartezeiten bis hin zu pünktlichen Abläufen.
Schnelle Hilfe bei akuten Fällen Häufigkeit:Bei Notfällen wurden Patient/-innen laut Bewertungen sofort behandelt und mussten nicht lange warten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen berichten von Wartezeiten von 60 bis über 180 Minuten, obwohl sie einen Termin vereinbart hatten.
Unfreundliches oder chaotisches Praxismanagement Häufigkeit:Das Empfangspersonal wird teils als unhöflich beschrieben; Abläufe wirken laut Berichten unorganisiert und überlastet.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen kritisieren, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und E-Mails nicht beantwortet werden.
Unzureichende Behandlungsergebnisse und Kommunikation Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlten sich nach Laser- oder Allergiebehandlungen nicht ausreichend aufgeklärt und ohne klare Nachsorgeanweisungen entlassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(200 Bewertungen)
(200)
Verteilung
sanego.de
3,89
(14 Bewertungen)
(14)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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