Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
740 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden der freundliche Service, die kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Übergabe- oder Nachbearbeitungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung und Fachwissen Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige Beratung, bei der Fragen verständlich erklärt und Lösungen zuverlässig umgesetzt werden.
Reibungslose Kauf- und Abwicklungsprozesse Häufigkeit:Der Großteil der Kundschaft berichtet von schnellen, transparenten Abläufen – vom Angebot über die Finanzierung bis zur Fahrzeugübergabe.
Schnelle Termin- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die zügige Terminvergabe sowie die schnelle Durchführung von Reparaturen und Services positiv hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und ein überzeugendes Wartungs- bzw. Reparaturpaket – trotz anfänglicher Preisüberraschung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Ein Teil der Interessent/-innen und Kund/-innen bemängelt fehlende Rückrufe, unbeantwortete E-Mails oder unfreundlichen Umgang.
Fehlerhafte Fahrzeugübergabe bzw. Nachbereitung Häufigkeit:Einzelne Käufer/-innen berichten von versäumten Arbeiten, mangelhafter Aufbereitung oder fehlenden Dokumenten bei der Fahrzeugübergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(691 Bewertungen)
(691)
Verteilung
AutoScout24.de
4,01
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
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