Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
406 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt überwiegend mit sehr guter Reparaturqualität, freundlichem Service und schneller Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Ersatzteil-Lieferzeiten sowie an einem Einzelfall mit Passgenauigkeit und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die fachgerechte und optisch überzeugende Ausführung der Reparaturen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird als sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben kurze Wartezeiten, schnelle Reparaturen und die Einhaltung zugesagter Termine hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und günstiger als in der Markenwerkstatt.
Reibungslose Kommunikation & Organisation Häufigkeit:Bei vielen Aufträgen fühlten sich Kund/-innen gut informiert und mussten sich um Versicherungs- oder Gutachterfragen nicht kümmern.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Lieferzeiten für Ersatzteile und verzögerten Fertigstellungsterminen.
Unzufriedenheit mit Einzelteilen & Kommunikation Häufigkeit:Ein Fall schildert schlecht passende Ersatzteile und eine wenig lösungsorientierte Kommunikation bei Nacharbeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
KennstDuEinen.de
5,00
(270 Bewertungen)
(270)
Verteilung
google.de
4,60
(135 Bewertungen)
(135)
Verteilung
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