Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
195 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die freundliche, kompetente Art und kulante Serviceleistungen loben, berichten andere von schlechter Erreichbarkeit, unfreundlichem Ton und intransparenter Preisgestaltung. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im knapp befriedigenden Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die nette, hilfsbereite Art sowie die fachliche Kompetenz des Teams.
Schnelle Reaktion auf Anfragen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben kurze Antwortzeiten auf E-Mails oder Telefonate positiv hervor.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Ein Kunde erhielt das Auslesen des Fehlercodes kostenlos und gab nur einen kleinen Betrag für die Kaffee-Kasse.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten am Telefon und vor Ort Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebte einen rauen, respektlosen Ton und fühlte sich nicht willkommen.
Unorganisierte Abläufe und lange Wartezeiten Häufigkeit:Lange Wartezeiten, Baustellenbetrieb und eine insgesamt chaotische Organisation wurden vereinzelt bemängelt.
Schwache Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldung Häufigkeit:Mehrere Interessent/-innen berichteten von unbeantworteten Anfragen und verpassten Rückrufen.
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Eine Kundin kritisierte eine deutlich teurere Inspektion ohne Rücksprache und empfand den Preis als Abzocke.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(195 Bewertungen)
(195)
Verteilung
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