Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Tourist-Information punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und beliebten Stadtführungen. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten, fehlenden Details bei Anfragen und Sprachbarrieren. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und in der Informationsvermittlung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & umfangreiche Infos Häufigkeit:
Die Tourist/-innen berichten von fundierten Auskünften und einer umfassenden Informationsbereitstellung.
Freundliches & hilfsbereites Team Häufigkeit:Viele Besucher/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Tolle Stadtführungen Häufigkeit:Die gebuchten Stadtführungen werden mehrfach als sehr informativ, unterhaltsam und engagiert beschrieben.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Tourist-Info liegt zentral am Rathausplatz und ist leicht zu finden; viele Services lassen sich online buchen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Auftreten Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von unhöflichem Verhalten oder mangelnder Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeitender.
Fehlende oder unzureichende Informationen Häufigkeit:Teilweise fühlten sich Besucher/-innen bei konkreten Fragen schlecht beraten und erhielten nur Verweise auf Pläne oder Broschüren.
Sprachbarrieren Häufigkeit:Einige Reisende wünschten sich mehr Unterstützung in Fremdsprachen, insbesondere Italienisch und Englisch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(162 Bewertungen)
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Verteilung
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