Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
396 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Atmosphäre bei e-motion Münster sehr zufrieden. Besonders hervorgehoben werden Freundlichkeit, Kompetenz sowie die schnelle Hilfe in der Werkstatt. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlicher Kommunikation und langen Reparaturzeiten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlen sich jederzeit willkommen.
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Schnelle & zuverlässige Werkstatt-Services Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden häufig zügig erledigt, auch bei kurzfristigen Anliegen oder Pannen unterwegs.
Große Auswahl & Probefahrten möglich Häufigkeit:Das Sortiment umfasst viele Modelle, und Probefahrten werden unkompliziert angeboten, auch bei schlechtem Wetter.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und faire Abrechnungen, etwa bei kleinen Reparaturen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder fehlerhafte Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichen Aussagen, Fehlinformationen am Telefon oder mangelnder Rückmeldung.
Lange Reparaturzeiten & fehlende Leihangebote Häufigkeit:Vereinzelt dauern Reparaturen sehr lange, und es werden keine Leihräder angeboten, was die Mobilität der Kund/-innen einschränkt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,70
(394 Bewertungen)
(394)
Verteilung
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