Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
288 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bank erhält vereinzelt Lob für Lage und kompetente Beratung, insgesamt überwiegen jedoch Berichte über unfreundlichen Service und organisatorische Schwächen. Kund/-innen fühlen sich schlecht behandelt und suchen häufig eine alternative Bank.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Kundenberatung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die kompetente Beratung und schnelle Rückmeldungen bei ihren Anliegen.
Praktische Lage Häufigkeit:Die Bankfiliale wird als günstig gelegen beschrieben und war für Kund/-innen in einer Notsituation hilfreich.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von patzigem, respektlosem oder gar unhöflichem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache Beratung und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren eine mangelhafte Fachkompetenz, fehlende Erreichbarkeit und unklare Abläufe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
ImmobilienScout24.de
4,40
(286 Bewertungen)
(286)
google.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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