Verteilung der Bewertungen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik wird häufig für ihre freundlichen Mitarbeitenden, die hohe fachliche Kompetenz und eine angenehme Atmosphäre gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von langen Wartezeiten, einem rauen Umgangston und Defiziten in Kommunikation und Organisation, insbesondere in der Notaufnahme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, respektvolle und engagierte Art von Pflegekräften und Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Zahlreiche Berichte heben die medizinische Qualität, gelungene Operationen und schnelle Hilfe bei akuten Notfällen hervor.
Gute Ausstattung und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Warte- und Aufenthaltsräume, Zimmerkomfort sowie Verpflegung werden von vielen als modern, sauber und angenehm empfunden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen in der Notaufnahme Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, chaotischem Ablauf und fehlender Behandlung trotz akuter Beschwerden.
Unfreundlicher oder respektloser Umgangston einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen rauen, herablassenden Ton und mangelnde Empathie bei Anmeldung, Pflege oder ärztlicher Behandlung.
Kommunikations- und Informationsdefizite Häufigkeit:Patienten und Angehörige fühlen sich häufig schlecht informiert, Fragen bleiben unbeantwortet oder es kommt zu Missverständnissen.
Unangemessene Behandlung von speziellen Patientengruppen Häufigkeit:Besonders bei Kindern, älteren oder psychisch erkrankten Menschen berichten Angehörige von mangelnder Fürsorge und gravierenden Fehlern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
sanego.de
4,51
(3 Bewertungen)
(3)
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