Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
64 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal und kompetenter ärztlicher Betreuung, hat aber erheblichen Verbesserungsbedarf bei Terminorganisation, Notfallaufnahme und Servicequalität am Empfang. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im mittleren Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art von Ärzt/-innen und Arzthelfer/-innen.
Kompetente ärztliche Betreuung Häufigkeit:Der Arzt wird häufig als fachkundig beschrieben, nimmt sich Zeit und erklärt Diagnosen sowie Behandlungen verständlich.
Schnelle Terminvergabe bei Dringlichkeit Häufigkeit:In einzelnen Fällen gelang es der Praxis, akute Termine kurzfristig zu ermöglichen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang und fehlende Empathie Häufigkeit:
Arzthelfer/-innen werden wiederholt als lustlos, genervt und wenig einfühlsam beschrieben.
Lange Wartezeiten bis zum Termin Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zur Behandlung, teilweise mehrere Wochen oder Monate.
Ablehnung akuter Notfälle Häufigkeit:Trotz Überweisung wurden Patient/-innen mit akuten Beschwerden abgewiesen und nicht behandelt.
Datenschutzmängel Häufigkeit:Ein Patient bemängelt offen liegende Dokumente und unzureichende Schulung zum Datenschutz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,10
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
sanego.de
3,22
(20 Bewertungen)
(20)
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