Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Unfreundlichkeit, Chaos im Laden und mangelhafte Abläufe führen zu einer deutlichen Kund/-innenunzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich einzelne freundliche Begegnungen und die Auswahl an Mitbringseln.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service (einzelne Stimmen) Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben einen freundlichen Umgang und hilfsbereite Beratung selbst in stressigen Zeiten.
Gute Auswahl & Mitbringsel Häufigkeit:Der Laden bietet eine nette Auswahl an Geschenken und Karten, die auf der Durchreise gut zu finden sind.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Inhaberin Häufigkeit:
Die Mehrheit der Bewertungen kritisiert einen rauen, teilweise respektlosen Ton der Inhaberin.
Chaotische Ladenorganisation Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einem unaufgeräumten, überfüllten Laden, der kaum zugänglich ist.
Schlechte Kommunikation & Serviceabläufe Häufigkeit:Bestellungen gehen verloren, Wartezeiten entstehen, und Kund/-innen fühlen sich nicht informiert oder ernst genommen.
Fehlende Kund/-innenorientierung Häufigkeit:Die Inhaberin zeigt wenig Bereitschaft, auch kleinere Anliegen oder Zusatzleistungen (z. B. DHL) zu bedienen.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Kundin fand die Tür verschlossen und die angegebenen Öffnungszeiten nicht aktuell.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
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