Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
90 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und hebt Servicequalität, Übergabe und Beratung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an langen Reparaturzeiten und einem Einzelfall mangelnder Kommunikation. Insgesamt dominiert ein sehr positives Bild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellenter Kundenservice Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und kompetente Betreuung im Verkauf sowie in der Werkstatt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Bewertungen schnell, gut organisiert und mit ausführlicher Einweisung – teilweise sogar mit persönlicher Abholung vom Bahnhof.
Faire Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Werkstattpreise als angemessen und fair, besonders im Vergleich zu anderen Anbietern.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Der Verkäufer David Foth wird mehrfach für seine fachkundige, transparente und vertrauensvolle Beratung hervorgehoben.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Für Werkstatt- oder Serviceanfragen berichten Kund/-innen von kurzfristig verfügbaren Terminen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten bei Reparaturen Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren sehr lange Wartezeiten bis zur ersten Diagnose oder Reparatur, was besonders bei beruflich genutzten Fahrzeugen problematisch war.
Unzureichende Kommunikation bei Pannenhilfe Häufigkeit:In einem Fall fühlte sich ein Kunde nach einer Panne schlecht informiert und nicht ernst genommen, was zu einem sofortigen Abbruch der Zusammenarbeit führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,80
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
mobile.de
3,30
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
autoplenum.de
1,30
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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