Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
158 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit einer herzlichen, kompetenten Beratung und einer angenehmen Atmosphäre. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unfreundlichem Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie organisatorischen Schwächen an Kasse und Tester-Präsentation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten und Ablauf wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch das Team.
Kundenorientierung & Engagement des Teams Häufigkeit:Das Team zeigt großes Engagement, nimmt sich Zeit für Kund/-innen und setzt auf Zufriedenheit.
Wohlfühlatmosphäre im Laden Häufigkeit:Der Store wird als schön gestaltet beschrieben, in dem man sich rundum wohlfühlt.
Umfangreiches Sortiment Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die große Auswahl an Parfums, Make-up und Pflegeprodukten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, Misstrauen oder gar Vorwürfen beim Einkauf.
Schwache Kassen- und Serviceorganisation Häufigkeit:Lange Wartezeiten an der Kasse oder fehlende Bedienung sorgen für Unmut.
Eingeschränkte Tester- und Probenverfügbarkeit Häufigkeit:Tester sind teils versteckt, Proben werden selten ausgegeben, was das Einkaufserlebnis trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(145 Bewertungen)
(145)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,40
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
Yelp.de
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
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