Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
356 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Abwicklung sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Terminorganisation, an einzelnen Fahrzeug- oder Werkstattmängeln sowie an empfundenen Preisüberhöhungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt fühlen sich Kund/-innen fachkundig beraten und die Arbeiten werden zuverlässig erledigt.
Schnelle Terminvergabe und zügige Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die kurzfristige Terminvergabe und die zügige Bearbeitung der Aufträge.
Faire Preise und transparente Kosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und halten die vereinbarten Konditionen für nachvollziehbar.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Kommunikation und Terminorganisation Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von fehlenden Rückrufen, nicht eingehaltenen Terminen oder falschen Kontaktdaten.
Unzufriedenheit mit Fahrzeugzustand bzw. Werkstattleistung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen monieren technische Mängel am Fahrzeug oder unvollständige Inspektionsarbeiten.
Empfundene Preisüberhöhung beim Fahrzeugverkauf Häufigkeit:Mindestens zwei Kund/-innen fühlen sich beim Kauf eines Fahrzeugs über den Tisch gezogen und berichten von deutlich günstigeren Angeboten bei Mitbewerbern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(292 Bewertungen)
(292)
Verteilung
mobile.de
4,80
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,23
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
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