Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
101 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Radiologie überzeugt vor allem durch ihr äußerst freundliches Team, kurze Wartezeiten und eine schnelle, unkomplizierte Terminvergabe. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einzelnen langen Wartezeiten trotz Termin. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende und beruhigende Art von Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Kurze Wartezeiten & schnelle Abläufe Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von kaum spürbaren Wartezeiten und einem zügigen Untersuchungs- sowie Befundprozess.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Ärzt/-innen und Technik werden als sehr kompetent wahrgenommen; Befunde liegen oft schnell digital vor.
Gute Erklärung und Patienteninformation Häufigkeit:Untersuchungsabläufe, Befunde und Technik werden verständlich erklärt; auch bei Ängsten wird geduldig geholfen.
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe Häufigkeit:Die Terminvereinbarung wird häufig als einfach, kurzfristig möglich und ohne lange Telefonate beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass Anrufe nicht durchgestellt werden und E-Mails unbeantwortet bleiben.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einzelne Bewertungen schildern deutlich verlängerte Wartezeiten im Wartezimmer, obwohl ein Termin vereinbart war.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(99 Bewertungen)
(99)
Verteilung
sanego.de
4,69
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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