Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
400 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Patient/-innen mit freundlichem, einfühlsamem Personal und einer hohen fachlichen Kompetenz. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt lange Wartezeiten, ein unfreundlicher Umgangston sowie Kommunikations- und Hygienemängel kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch es besteht Handlungsbedarf in Organisation und Patientenkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & einfühlsames Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, zugewandte Art von Ärzt/-innen und Pflegekräften, die sich Zeit nehmen und auch in schwierigen Situationen beruhigend wirken.
Hohe fachliche Kompetenz & erfolgreiche Behandlungen Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen berichten von gelungenen Operationen, schnellen Diagnosen und einer insgesamt hohen medizinischen Qualität.
Gutes Essen & angenehme Zimmerausstattung Häufigkeit:Einige Patient/-innen heben die schmackhafte Verpflegung sowie moderne, komfortable Zimmer hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & mangelnde Empathie Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen rauen, herablassenden Ton von Ärzt/-innen oder Mitarbeitenden, der das Vertrauen belastet.
Unzureichende Aufklärung & Kommunikation Häufigkeit:Patient/-innen berichten von fehlenden Informationen, nicht beantworteten Fragen oder einem Gefühl, nicht ernst genommen zu werden.
Lange Wartezeiten & organisatorische Schwächen Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern stundenlange Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei Terminen sowie einen insgesamt unkoordinierten Ablauf.
Hygiene- und Sauberkeitsmängel Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln verschmutzte Zimmer, unzureichende Reinigung oder unhygienische Zustände bei der Behandlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,60
(399 Bewertungen)
(399)
Verteilung
sanego.de
4,69
(eine Bewertung)
(1)
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