Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
368 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente Beratung und den kundenorientierten Service des Shops. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Personal, unzuverlässigen Öffnungszeiten und fehlendem Wissen zu Reparaturleistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Personals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig und verständlich beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Kundenorientierter Service Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich ernst genommen; Wünsche werden erfüllt und Lösungen aktiv angeboten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass sie dank der Beratung einen besseren Vertrag bzw. faire Konditionen erhalten haben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen beklagen, dass der Shop trotz ausgeschriebener Öffnungszeiten geschlossen oder verspätet öffnet.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Eine Kundin berichtet von einem rauen, herablassenden Umgangston eines Mitarbeiters.
Unzureichende Fachkenntnis bei Reparatur-/Austauschservice Häufigkeit:Eine Kundin wurde trotz Ankündigung eines Reparaturservices ohne Hilfe weggeschickt; Mitarbeitende hätten keine entsprechenden Informationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,70
(365 Bewertungen)
(365)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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