Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
423 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Abwicklung zeichnen das Autohaus aus. Lediglich vereinzelt gab es Kritik an der Organisation von Ersatzfahrzeugen oder Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die äußerst freundliche, hilfsbereite Art aller Mitarbeiter/-innen.
Kompetente und vertrauensvolle Beratung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als fachkundig, ehrlich und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Reibungslose Abwicklung und Termintreue Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe bzw. Reparatur klappte alles laut Kund/-innen planmäßig und ohne Verzögerungen.
Fahrzeug in einwandfreiem Zustand Häufigkeit:Die Autos wurden sauber, vollgetankt und technisch einwandfrei bzw. wie beschrieben übergeben.
Schnelle Hilfe bei Pannen und Reparaturen Häufigkeit:Bei Notfällen, Abschleppdiensten oder Werkstattaufenthalten wurde zügig und lösungsorientiert geholfen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Mangelhafte Ersatzwagen-/Reparaturorganisation Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Termin- und Fahrzeugbereitstellung oder die Qualität von Leihwagen als unzureichend empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(421 Bewertungen)
(421)
Verteilung
autoplenum.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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